يقدم برنامج حساب المواطن توضيحات مهمة بشأن كيفية تغيير رقم الجوال الخاص بالمستفيد، حيث يمكن للمستخدمين الدخول إلى حساباتهم عبر أيقونة النفاذ الوطني وتحديث بياناتهم بكل يسر وسهولة، كما أشار البرنامج عبر منصة (إكس) إلى ضرورة النقر على اسم المستفيد الرئيسي أعلى الصفحة لاختيار خيار تغيير رقم الجوال من خلال الرابط المخصص لذلك.
وفي إطار دعم المستفيدين، أعلن البرنامج عن موعد صرف الدفعة 101، الذي سيكون يوم الخميس الموافق التاسع من أبريل الجاري، حيث يتم صرف الدعم بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، مع إمكانية التقديم يوم قبله أو بعده إذا صادف اليوم عطلة نهاية الأسبوع، وقد أكد البرنامج على أهمية الإفصاح عن أي دخل للتابع، حيث يتم احتسابه ضمن مجموع دخل الأسرة، مما يساهم في تحديد مدى استحقاق الدعم، كما يمكن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة قيمة استحقاقهم.
كما أشار البرنامج إلى إمكانية إلغاء تعليق حساب المستفيد واستعادة الدعم، حيث يمكن استرجاع الحساب المُعلق بعد مرور 180 يومًا، وموعد إيداع حساب المواطن لشهر أبريل 2026 سيكون يوم الخميس 9 أبريل، ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة الأهلية من خلال خطوات بسيطة تشمل تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن والانتقال إلى قائمة دراسة الأهلية لاختيار الخيار المناسب، حيث سيعرض النظام نتائج الأهلية، وظهور حالة الأهلية كمؤهل يعني انطباق شروط الأهلية لدورة شهر أبريل، مما يضمن استحقاق الدعم في التاريخ المحدد، ويمكن معرفة قيمة الاستحقاق باستخدام حاسبة الدعم التقديرية المتاحة على الموقع الرسمي للبرنامج.