لم يعد تأثير الذكاء الاصطناعي محصورًا في المهام البسيطة بل أصبح يلامس جوهر صناعة البرمجيات حيث حذرت Tatyana Mamut، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Wayfound.ai، من احتمال اختفاء نموذج شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) التقليدي خلال خمس سنوات إذا لم تتكيف الشركات مع التحول نحو استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي.
Wayfound نموذج عملي للتحول بالذكاء الاصطناعي
تعتمد Wayfound بشكل رئيسي على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude وChatGPT لإدارة معظم أعمال البرمجة حيث أصبح المهندسون يشرفون على الأنظمة الذكية بدلًا من كتابة الأكواد بأنفسهم مما أتاح لفريق صغير إنجاز مهام كانت تتطلب سابقًا عشرات المطورين ويعزز هذا النموذج تنظيم العمل بشكل أسرع مع اجتماعات قصيرة مرتين أسبوعيًا تركز على احتياجات العملاء وتحويلها مباشرة إلى تنفيذ بواسطة الأنظمة الذكية.
دور المهندسين يتحول إلى “صانع” متعدد المهام
في Wayfound، لم يعد دور المهندس مقتصرًا على البرمجة فقط بل أصبح يشمل اتخاذ قرارات المنتج والمشاركة في التصميم والتفاعل المباشر مع العملاء حيث تصف ماموت هذا الدور المتطور بأنه دور “Builder” أو “صانع” الذي يجمع بين عدة مهام كانت موزعة سابقًا على فرق مختلفة ومع ذلك تحذر من مخاطر الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي دون رقابة مشيرة إلى ما تسميه “فوضى الوكلاء” التي قد تؤدي إلى أخطاء ومشكلات تشغيلية تتطلب إشرافًا مستمرًا.
SaaS التقليدية أمام تحدٍ وجودي
ترى ماموت أن شركات كبرى مثل Salesforce وAtlassian وWorkday قد تواجه ضغوطًا كبيرة إذا لم تتحول إلى منصات تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي بدلًا من البرمجيات التقليدية ومع زيادة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتقليص التوظيف لتوفير ميزانيات للمستقبل يصبح التحول ضروريًا ومع ذلك سيظل البشر جزءًا أساسيًا من المعادلة حيث يواصلون إدارة الأنظمة الذكية واتخاذ القرارات الاستراتيجية وبناء الثقة مع العملاء.